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在炎熱季節，當天最高氣溫超過攝氏32度時，平安鐘求助電話數量會顯著上升，約半數的求助與頭暈、呼吸短促及疼痛等症狀相關，而女性對高溫更為敏感。CCOUC於2016年年初的寒潮期間，進行了大型全港電話訪問，1,017名受訪者當中，有683人（67.2%）在寒潮期間感到身體不適，但曾經尋求醫療處理的只有134人（13.2%），當中17人(12.7%) 自行購買西藥。最常見的不適包括骨骼肌肉疼痛（42.3%），呼吸系統症狀（23.0%），心血管系統症狀則較少（6.9%）。